FAQ

On a essayĂ© de rĂ©pondre Ă  toutes vos questions đź‘Ś

Outils & solutions

En cas de questions supplĂ©mentaires, contactez nous par mail Ă  help@freelance-stack.io đź“§
Comment profiter des réductions proposées par Freelance-Stack.io ?
Pour profiter des avantages, rĂ©ductions & codes promos, il suffit de vous crĂ©er un compte. Vous aurez le choix entre deux formules : freemium (gratuite) et payante (premium). En effet, certaines rĂ©ductions sont exclusivement rĂ©servĂ©es aux membres premium. 
Je ne trouve pas la réduction de mes rêves : comment faire ?
Si vous ne trouvez pas la réduction pour le produit, l'outil ou la solution de vos rêves, rien de plus simple, il suffit d'exprimer votre besoin sur votre espace personnel (en bas à gauche)ou à cette adresse.
Transparence : comment se rémunère Freelance Stack ?
Freelance-Stack se rémunère de deux façons différentes :
- grâce à ses membres premium & premium +
- grâce aux éditeurs des outils que nous proposons
Cependant, Freelance-Stack.io ne privilĂ©gie pas un Ă©diteur spĂ©cifique. Les avis, commentaires & conseils n'engagent que nous ! 
Comment s'inscrire à une démo / webinar ?
Rien de plus simple. 
Sur votre compte :
- sélectionnez la partie démo dans le menu déroulant
- Filtrez et sélectionnez l'outil désiré
- Rentrez dans la fiche produit et cliquez sur le bouton d'inscription !
Qui propose ces webinars ? Combien ça coute ?
Toutes les présentations, webinars et démonstrations sont réalisées par les éditeurs eux-mêmes. En effet, rien de mieux que les concepteurs d'un produit pour vous en expliquer l'intérêt. Bien évidemment, cela est totalement gratuit. De plus, il n'est pas rare de se voir proposer un code promo à la fin d'une démonstration !
Suis-je obligé de souscrire aux produits testés ?
Vous n'avez aucune obligation. L'intérêt des tests & comptes de démos est de vous faire un avis précis sur l'intérêt ou non d'un outil. Si celui-ci ne répond pas à vos besoins : next !

DĂ©mos & Webinars

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Achats groupés & mutualisation

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Comment fonctionne les achats groupĂ©s ? 
Le fonctionnement des achats groupĂ©s est dĂ©taillĂ©s dans la page Comment ça marche ? dans votre espace personnel. 
Achats groupés gratuit / payant ? Puis-je annuler ma participation ?
Les achats groupés sont habituellement gratuits une fois votre compte premium validé. Les achats groupés payants sont réservés à certains cas précis qui demandent un travail individualisé spécifique et des ressources plus importantes. Il n'est pas possible d'annuler un achat groupé car c'est le principe du nombre de participants qui va permettre de négocier des tarifs plus intéressants. Pour autant, vous n'êtes pas obligés ensuite d'utiliser la promotion accordée via cet achat groupé.
Je ne trouve pas l'achat groupé de mes rêves : comment faire ?
Si vous ne trouvez pas le produit, l'outil ou solution de vos rĂŞves, rien de plus simple, il suffit d'exprimer votre besoin sur votre espace personnel (en bas Ă  gauche)ou Ă  cette adresse
Pourquoi me faire accompagner par un coach ? Qui sont les coachs sélectionnés ?
Lorsqu'on lance, dĂ©veloppe ou pĂ©rennise son activitĂ© comme indĂ©pendant, il est fondamental de s'Ă©quiper avec les bons outils et de s'entourer des bonnes personnes. C'est l'ambition et l'intĂ©rĂŞt de notre solution : trouver les bons experts pour rĂ©pondre Ă  ses besoins. Nos coachs sont sĂ©lectionnĂ©es via plusieurs indicateurs : compĂ©tences, expertises, expĂ©riences, soft-skills ou encore les retours clients. Chaque coachs & experts est rencontrĂ©s individuellement. L'inscription n'est pas automatique. 
Le coaching est-il gratuit ? Comment cela fonctionne ?
La mise en relation avec un coach / expert est gratuite. Cela signifie que vous aurez un premier échange gratuit avec cette personne pour aborder vos problématiques, besoins et objectifs. Par la suite, il en va de la responsabilité de chaque coach / expert de vous proposer une prestation rémunérée dont le montant se fixera entre vous !
Freelance-Stack propose t-il son propre coaching ?
Notre but premier est de fournir des outils & solutions aux indépendants grâce à l'éco-système tech. et aux experts & coachs dont c'est le quotidien. Cependant, compte tenu de notre expertise, nous réalisons aussi des prestations de conseils sur-mesure. Pour cela, écrivez nous à help@freelance-stack.io en précisant bien vos objectifs et besoins.

Experts & coachs

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Tarifs & remboursements

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Formule freemium, premium & premium + : comment ça marche ?
N'hésitez pas à consulter notre page Tarifs pour obtenir des informations sur la formule gratuite (freemium) et la formule payante (premium). Vous découvrirez les avantages de chacune de nos solutions & outils.
Puis-je me faire rembourser de l'offre premium & premium + ?
Il n'est pas possible de se faire rembourser l'offre premium ou premium +. En effet, celle-ci donne le droit à des contenus numériques qui ne peuvent être restitués comme pour un produit physique.
Fonctionnement du renouvellement annuel de l'offre premium Freelance-Stack ?
Lorsque vous souscrivez à l'offre premium, celle-ci est automatiquement reconduite annuellement. Si vous désirez annuler votre abonnement, veuillez consulter nos conditions d’abonnement
Qui sont les partenaires de Freelance-Stack.io ?
Les partenaires & Ă©diteurs de Freelance-Stack sont des entreprises françaises, europĂ©ennes ou mondiales proposant des outils & solutions pour les freelances et indĂ©pendants. Aucune de ces entreprise n'est la propriĂ©tĂ© de Freelance-Stack. Nous attachons une grande importance Ă  notre indĂ©pendance et ne favorisons pas un Ă©diteur plus qu'un autre. Si un Ă©diteur choisit de communiquer d'une manière plus visible, l'aspect publicitaire sera toujours mentionnĂ© clairement.  
Comment sont sélectionnés les éditeurs ?
Les éditeurs et partenaires de Freelance-Stack sont sélectionnés sur de nombreux critères : nombre d'utilisateurs, praticité & usage, retour d'utilisateurs, renommée de l'outil et bien évidement les features proposées ou encore le design !
Nous apportons Ă©galement une French Touch dans notre sĂ©lection en proposant des outils et logiciels SAAS Français si ceux-ci sont au standard du marchĂ©. 
Comment devenir partenaire de Freelance-Stack.io ?
Pour devenir partenaire, rien de plus simple. Prenez rendez-vous en physique ou Ă  distance ou envoyez nous un mail Ă  help@freelance-stack.io

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