FAQ

On a essayé de répondre à toutes vos questions 👌

Outils & solutions

En cas de questions supplémentaires, contactez nous par mail à help@freelance-stack.io 📧
Comment profiter des réductions proposées par Freelance-Stack.io ?
Pour profiter des avantages, réductions & codes promos, il suffit de vous créer un compte. Vous aurez le choix entre deux formules : freemium (gratuite) et payante (premium). En effet, certaines réductions sont exclusivement réservées aux membres premium. 
Je ne trouve pas la réduction de mes rêves : comment faire ?
Si vous ne trouvez pas la réduction pour le produit, l'outil ou la solution de vos rêves, rien de plus simple, il suffit d'exprimer votre besoin sur votre espace personnel (en bas à gauche)ou à cette adresse.
Transparence : comment se rémunère Freelance Stack ?
Freelance-Stack se rémunère uniquement grâce à ses membres premium. Nous ne gagnons pas d'argent grâce aux éditeurs des outils que nous proposons
Freelance-Stack.io ne privilégie pas un éditeur spécifique. Les avis, commentaires & conseils n'engagent que nous ! 
Comment s'inscrire à une démo / webinar ?
Rien de plus simple. 
Sur votre compte :
- sélectionnez la partie démo dans le menu déroulant
- Filtrez et sélectionnez l'outil désiré
- Rentrez dans la fiche produit et cliquez sur le bouton d'inscription !
Qui propose ces webinars ? Combien ça coute ?
Toutes les présentations, webinars et démonstrations sont réalisées par les éditeurs eux-mêmes. En effet, rien de mieux que les concepteurs d'un produit pour vous en expliquer l'intérêt. Bien évidemment, cela est totalement gratuit. De plus, il n'est pas rare de se voir proposer un code promo à la fin d'une démonstration !
Suis-je obligé de souscrire aux produits testés ?
Vous n'avez aucune obligation. L'intérêt des tests & comptes de démos est de vous faire un avis précis sur l'intérêt ou non d'un outil. Si celui-ci ne répond pas à vos besoins : next !

Démos & Webinars

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Achats groupés & mutualisation

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Comment fonctionne les achats groupés ? 
Le fonctionnement des achats groupés est détaillés dans la page Comment ça marche ? dans votre espace personnel. 
Achats groupés gratuit / payant ? Puis-je annuler ma participation ?
Les achats groupés comportent une inscription à 1€ une fois votre compte premium validé. Les achats groupés sont réservés à certains cas précis qui demandent un travail individualisé spécifique et des ressources plus importantes. Il n'est pas possible d'annuler un achat groupé car c'est le principe du nombre de participants qui va permettre de négocier des tarifs plus intéressants. Pour autant, vous n'êtes pas obligés ensuite d'utiliser la promotion accordée via cet achat groupé.
Je ne trouve pas l'achat groupé de mes rêves : comment faire ?
Si vous ne trouvez pas le produit, l'outil ou solution de vos rêves, rien de plus simple, il suffit d'exprimer votre besoin sur votre espace personnel (en bas à gauche)ou à cette adresse. 
Formule freemium, premium : comment ça marche ?
N'hésitez pas à consulter notre page Tarifs pour obtenir des informations sur la formule gratuite (freemium) et la formule payante (premium). Vous découvrirez les avantages de chacune de nos solutions & outils.
Puis-je me faire rembourser de l'offre premium ?
Il n'est pas possible de se faire rembourser l'offre premium. En effet, celle-ci donne le droit à des contenus numériques qui ne peuvent être restitués comme pour un produit physique.
Fonctionnement du renouvellement annuel de l'offre premium Freelance-Stack ?
Lorsque vous souscrivez à l'offre premium, celle-ci est automatiquement reconduite annuellement. Si vous désirez annuler votre abonnement, veuillez consulter nos conditions d’abonnement

Tarifs & remboursements

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Qui sont les partenaires de Freelance-Stack.io ?
Les partenaires & éditeurs de Freelance-Stack sont des entreprises françaises, européennes ou mondiales proposant des outils & solutions pour les freelances et indépendants. Aucune de ces entreprise n'est la propriété de Freelance-Stack. Nous attachons une grande importance à notre indépendance et ne favorisons pas un éditeur plus qu'un autre. Si un éditeur choisit de communiquer d'une manière plus visible, l'aspect publicitaire sera toujours mentionné clairement.  
Comment sont sélectionnés les éditeurs ?
Les éditeurs et partenaires de Freelance-Stack sont sélectionnés sur de nombreux critères : nombre d'utilisateurs, praticité & usage, retour d'utilisateurs, renommée de l'outil et bien évidement les features proposées ou encore le design !
Nous apportons également une French Touch dans notre sélection en proposant des outils et logiciels SAAS Français si ceux-ci sont au standard du marché. 
Comment devenir partenaire de Freelance-Stack.io ?
Pour devenir partenaire, rien de plus simple. Prenez rendez-vous en physique ou à distance ou envoyez nous un mail à help@freelance-stack.io

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