Zoho Assist Code Promo

Zoho Assist est une solution cloud d’assistance et d’accès à distance multi-plateforme qui facilite la prise en main instantanée de postes Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook. Grâce à ses sessions sur demande, sans installation préalable côté client, vos techniciens accélèrent le dépannage et améliorent la satisfaction utilisateur.

Conçue pour les équipes IT et les prestataires de service en pleine croissance, Zoho Assist allie fiabilité, évolutivité et richesse fonctionnelle. Ses applications mobiles et ses intégrations avec d’autres outils garantissent une assistance fluide, sécurisée et toujours personnalisée, où que vous soyez.

Voici les principales fonctionnalités de Zoho Assist :

• Assistance à distance à la demande :

Dépannez un ordinateur distant en lançant des sessions de connexion à distance ad-hoc ou à la demande sans installation préalable. Les invités peuvent également rejoindre une session via des invitations par e-mail.

• Accès à distance sans surveillance :

Configurez l'accès à distance sans surveillance pour les ordinateurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseau LAN. Des options de déploiement en bloc sont également disponibles. Assist prend en charge Windows et Mac.

• Transfert de fichiers :

nction de transfert de fichiers au cours d'une session en direct permet d'envoyer des mises à jour, des correctifs ou tout autre type de fichier aux ordinateurs distants. Le transfert est entièrement sécurisé grâce au chiffrement SSL et AES 256 bits.

• Prise en charge de plusieurs écrans en direct :

Visualisez et naviguez simultanément entre plusieurs écrans connectés à l'ordinateur distant via la session à distance. Vous pouvez également organiser les moniteurs selon des configurations prédéfinies en fonction de vos préférences.

• Redémarrage et reconnexion :

L'outil d'assistance à distance permet aux techniciens de redémarrer n'importe quel bureau à distance d'un simple clic et de se reconnecter à la session sans perdre le contrôle.

• Personnalisation à l'image de votre marque et domaines personnalisés :

Personnalisez votre portail Zoho Assist en y ajoutant le logo de votre entreprise, un favicon et des modèles d'e-mails afin de respecter les directives de votre entreprise en matière d'image de marque. Personnalisez l'URL de votre portail grâce à un mappage de domaine personnalisé afin de mettre encore plus en évidence votre image de marque.