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Vonage est une plateforme de communication unifiée qui propose des solutions de téléphonie VoIP, de messagerie, et de vidéoconférence pour les entreprises. Elle permet aux utilisateurs de passer des appels, d'envoyer des messages et de participer à des réunions virtuelles via une interface conviviale. Vonage offre également des intégrations avec d'autres outils de productivité et de gestion, facilitant ainsi la collaboration entre équipes.
Ses fonctionnalités avancées, telles que la transcription des appels et l'analyse des données, aident les entreprises à optimiser leurs communications et à améliorer le service client. En choisissant Vonage, les organisations peuvent bénéficier d'une solution de communication flexible et évolutive, adaptée à leurs besoins croissants.
Vonage Business Solutions est une solution de communication adaptée aux petites et moyennes entreprises. La solution offre un système téléphonique professionnel qui permet aux entreprises de connecter leur système téléphonique à des appareils connectés, à internet et de communiquer par sms, téléphone ou visioconférence.
Les fonctionnalités de base comprennent l'annonce et le filtrage des appels, l'utilisation de plusieurs appareils sur un seul poste, des paramètres "ne pas déranger", etc. Les appels sont gérés via le portail d'administration, où les gestionnaires de compte peuvent vérifier les enregistrements d'appels, configurer des restrictions de numérotation, ajuster la visibilité du tableau de bord pour les employés et afficher les informations de facturation.
