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mars 2025 -
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CloudTalk
Information sur le logiciel
CloudTalk
CloudTalk est une solution de téléphonie cloud conçue pour aider les entreprises à gérer leurs communications client de manière efficace. Elle propose des fonctionnalités avancées telles que l'appel VoIP, la gestion des numéros de téléphone, et des outils de suivi des performances des agents. CloudTalk permet également l'intégration avec des CRM et d'autres outils de gestion, facilitant ainsi la centralisation des données clients et la personnalisation des interactions.
Avec des options de routage des appels et des statistiques en temps réel, les entreprises peuvent optimiser leurs processus de support et améliorer l'expérience client. En choisissant CloudTalk, les organisations peuvent moderniser leurs communications tout en réduisant les coûts associés aux systèmes de téléphonie traditionnels.
Bâtissez de meilleures relations clients avec un logiciel de centre d’appels intelligent :
Maintenez une présence locale avec un numéro de téléphone international et gérez votre centre d’appels virtuel depuis n’importe où dans le monde.
Connectez CloudTalk à vos outils professionnels préférés :
CloudTalk propose des intégrations natives avec les outils CRM, Assistance et Business les plus populaires tels que Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk et bien d’autres. Accédez aux détails des appels téléphoniques dans votre CRM ou consultez les informations CRM des appelants dans CloudTalk avec nos solutions de synchronisation bidirectionnelles.
Suivez et enregistrez les appels automatiquement :
En utilisant les statistiques avancées de centre d’appels, votre équipe peut évaluer et améliorer la communication avec les clients. Avec les statistiques en temps réel, vous pouvez suivre en direct les performances de vos agents.
Logiciel de centre d’appels basé sur le cloud prêt pour le Travail à distance :
CloudTalk propose des intégrations natives avec la plupart des appels passés et reçus depuis votre navigateur sur votre ordinateur ou à l’aide de nos applications mobiles, où que vous soyez.
Profitez d’appels clairs :
Une seule panne de 60 minutes peut coûter aux entreprises des milliers, voire des millions de dollars. Pour vous assurer que vous vous connectez avec vos partenaires dans le monde entier sans aucun problème, nous avons établi un solide réseau de partenaires de télécommunications à travers le monde. Profitez d’appels de haute qualité avec une latence garantie et une très faible gigue.