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novembre 2024 -
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Aircall
Information sur le logiciel
Aircall
Aircall est une solution de téléphonie cloud conçue pour les entreprises, offrant des fonctionnalités avancées de gestion des appels. Accessible depuis n'importe quel appareil connecté à internet, elle permet de passer et de recevoir des appels directement via une application, tout en intégrant des outils CRM et d'assistance. Aircall se distingue par sa simplicité d'utilisation, ses options de configuration rapide et sa capacité à s'adapter aux besoins des équipes de support et de vente.
Grâce à ses fonctionnalités de collaboration, comme le partage des appels ou la création de files d'attente, les équipes peuvent améliorer leur productivité et la satisfaction client. Enfin, des analyses et rapports détaillés aident à optimiser les performances en temps réel.
Le logiciel de centre d'appels centré sur la relation client : Aircall est la solution de téléphonie dématérialisée conçue pour les équipes de vente et de service client. Des entreprises de toutes sortes utilisent Aircall pour mener des conversations de vive voix avec leurs clients.
Un support plus fluide : Faites de l'expérience client un avantage concurrentiel grâce aux menus SVI personnalisés, à l'acheminement des appels en fonction des compétences et au suivi des appels en direct.
Des ventes plus efficaces : Organisez plus de réunions et concluez des ventes rapidement grâce au Power Dialer, au click-to-dial et au coaching
Les Services Informatiques nous font confiance : La protection des données et la conformité RGPD sont nos priorités. Nous sommes hébergés sur AWS et disposons de certifications telles que ISO 27001, SOC2, PCI DSS, FedRAMP.
Une mise en place rapide pour une téléphonie cloud sur mesure :
Augmentez vos ventes : Développez votre chiffre d'affaires en décrochant plus de rendez-vous avec le PowerDialer, la numérotation en un clic (Click to Dial), et l'analyse en temps réel.
Facilitez le télétravail : Gérez efficacement vos équipes en télétravail grâce à la téléphonie 100% cloud et assurez la continuité de votre activité où que vous soyez.
Connectez vos outils : Connectez facilement Aircall à vos différents outils CRM et Service Client. Consignez vos appels automatiquement dans les bonnes fiches clients avec toutes les données disponibles (durée d'appels, temps d'attente, enregistrement des conversations...)
Comptez sur notre technologie et nos équipes :