Tidio Code Promo

Tidio est une solution de chat en direct et de chatbot qui aide les entreprises à améliorer leur service client et à augmenter leurs ventes. Elle permet d'interagir avec les visiteurs en temps réel, offrant ainsi une assistance instantanée et personnalisée. Tidio propose également des fonctionnalités d'automatisation, permettant aux entreprises de répondre aux questions fréquentes et de capturer des leads même en dehors des heures de travail.

Grâce à son interface intuitive et à ses intégrations avec des plateformes de commerce électronique, Tidio s'adapte facilement à divers besoins. En adoptant Tidio, les entreprises peuvent améliorer l'engagement des clients et optimiser leur expérience utilisateur.

Un outil de service à la clientèle puissant et tout-en-un. Une seule solution compacte qui permettra de ravir vos clients et stimuler vos ventes.

Chat en direct :
La moitié des clients en ligne préfèrent le chat en direct à tout autre canal de communication.

• Connectez Tidio à tous les sites web et plateformes via des plugins dédiés, sans codage.
• Le widget de chat en direct de Tidio s'adapte aux écrans de vos clients, afin qu'ils puissent vous écrire sur mobile et tablette.
• Notre widget de chat en direct est personnalisable : vous pouvez modifier son emplacement et sa couleur, afin qu'il s'adapte à l'esthétique de votre site web.
• Vous pouvez ajuster le positionnement du bouton de chat en direct dans la version mobile du widget.

Votre support virtuel d'IA :
Utilisez l'un de nos plus de 20 modèles ou créez facilement votre propre flux de chatbot pour automatiser 40 % des conversations de votre service clientèle.

• Nous proposons plus de 20 modèles de chatbot qui répondent aux questions sur les commandes, les expéditions et les remises.
• Si aucun de nos modèles ne correspond à vos besoins, vous pouvez créer votre propre scénario de conversation sans codage, dans un éditeur visuel intuitif de type "glisser-déposer".
• Laissez les chatbots terminer les conversations et gérer les tâches simples pour réduire la charge de travail de votre service clientèle.

Générer plus de ventes :
Empêchez 60 % de vos clients d'abandonner leur panier en leur proposant une remise.

• Identifiez automatiquement les prospects et contactez les au bon moment.
• Collectez facilement les emails et les numéros de téléphone de vos visiteurs.

Répondez à tous les canaux à partir d'un seul endroit :
Connectez tous vos canaux à Tidio et répondez à vos clients en un instant !

• Intégrez votre chat en direct, votre boîte aux lettres électronique, Messenger et Instagram en un seul communicateur multicanal.
• Parlez à vos clients sur tous les appareils : ordinateur de bureau, mobile et tablette.
• Ne perdez jamais un client potentiel parce qu'il vous a contacté sur un canal que vous utilisez rarement.

Donnez du pouvoir à votre équipe de support client
L'automatisation du support client permet aux entreprises d'économiser environ 8 milliards de dollars par an.

• Répondez immédiatement aux demandes les plus importantes grâce à des vues avec des messages assignés et non assignés.
• Contrôlez les performances de vos opérateurs grâce à des analyses avancées.
• Répondez plus rapidement aux questions répétitives grâce aux modèles de réponse rapide.