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février 2025 -
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Survicate
Information sur le logiciel
Survicate
Survicate est une plateforme spécialisée dans la collecte de retours et d'avis clients via des enquêtes en ligne et des sondages intégrés. Elle offre des outils pour créer des enquêtes personnalisées qui peuvent être intégrées directement sur des sites web, dans des applications mobiles, ou envoyées par email. Survicate permet aux utilisateurs de concevoir des questionnaires avec des modèles adaptés à divers objectifs, tels que la satisfaction client, la recherche de marché, ou les enquêtes de produit.
La plateforme fournit également des fonctionnalités pour analyser les réponses en temps réel, générer des rapports détaillés, et segmenter les données pour obtenir des insights précis. Grâce à ses outils de collecte et d'analyse des retours clients, Survicate aide les entreprises à améliorer leurs produits, services, et expériences clients.
Et si toutes vos équipes avaient accès à de vrais retours clients ? Devenez une entreprise centrée sur le client qui sert les clients mieux que la concurrence.
Informations marketing :
Utilisez les connaissances des sondages pour comprendre vos prospects, créer des personnalités marketing précises et optimiser la génération de prospects et les campagnes de développement.
Commentaires sur les produits :
Comprenez vos utilisateurs pour créer des produits qu'ils aiment. Collectez, organisez et analysez tous les commentaires sur les produits et les demandes de fonctionnalités pour mieux prioriser le développement de produits.
Satisfaction du client :
Obtenez des informations pour augmenter la satisfaction client, la valeur à vie et la fidélisation des clients. Écoutez vos utilisateurs pour apprendre à gagner leur cœur.
La seule façon d'obtenir les commentaires des clients est de demander
Jusqu'à 83% de taux de réponse à l'enquête. Plus de 125 modèles de sondages. C'est «demander» rendu facile.
Enquêtes par e-mail et par lien :
Laissez les clients répondre à vos sondages directement depuis un e-mail ou via un lien.
Score net du promoteur :
Prédisez la croissance de votre entreprise avec des enquêtes NPS tous canaux.
Sondages sur le site Web :
Exécutez des enquêtes puissantes, ciblées et contextuelles sur un site Web.
Enquêtes sur les applications Web :
Lancez des enquêtes contextuelles dans une application Web ou un autre produit numérique.
Enquêtes sur les applications mobiles :
Obtenez des commentaires des utilisateurs d'applications mobiles dans votre application iOS ou Android. Sondages par chat: Exécutez des enquêtes conversationnelles dans Intercom Messenger.
Centre de rétroaction :
Gérez les commentaires des clients de plusieurs sources en un seul endroit.
Bouton de rétroaction :
Recueillez rapidement les commentaires des visiteurs Web