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Drag’n Survey est une plateforme en ligne conviviale conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes facilement. Elle permet aux entreprises, chercheurs et organisations de collecter des retours précieux de la part des clients, employés ou du public grâce à des enquêtes personnalisables.
Avec son interface intuitive de type glisser-déposer, les utilisateurs peuvent rapidement concevoir des enquêtes professionnelles sans compétences techniques. La plateforme propose divers types de questions, des options de personnalisation de la marque, ainsi que des rapports automatisés, rendant ainsi la collecte et l'analyse des données plus efficaces.
Fonctionnalités principales de Drag’n Survey :
Créez des enquêtes professionnelles rapidement grâce à une interface facile à utiliser qui permet de concevoir des sondages sans aucune compétence technique.
Ajoutez facilement votre logo, modifiez les couleurs et personnalisez le design des enquêtes pour les adapter à l'identité visuelle de votre entreprise ou organisation.
Proposez une variété de formats de questions, notamment des choix multiples, des questions ouvertes, des échelles de notation, des cases à cocher, et bien plus, pour collecter des données précises.
Partagez facilement vos enquêtes en ligne via des liens directs, des e-mails ou des intégrations sur les réseaux sociaux, facilitant leur accès pour vos répondants.
Recevez des rapports automatisés générés en temps réel pour analyser rapidement les résultats et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Accédez à des tableaux de bord interactifs qui permettent d’analyser les réponses en temps réel et d'obtenir des aperçus détaillés des résultats.
Créez et distribuez des enquêtes dans plusieurs langues pour atteindre un public international et recueillir des retours diversifiés.
Utilisez la logique conditionnelle pour créer des enquêtes personnalisées en fonction des réponses des participants, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et la précision des données.
Drag’n Survey garantit la sécurité des données collectées grâce à des protocoles de sécurité robustes, permettant de respecter la confidentialité des répondants.
Intégrez Drag’n Survey avec d’autres outils populaires comme Google Sheets, Mailchimp ou Zapier pour automatiser et étendre les fonctionnalités de vos enquêtes.
La plupart des outils de sondage disponibles sur le marché sont soit américains, soit bridés sur les plans gratuits, soit complexes à prendre en main sans formation préalable. Drag'n Survey occupe une place particulière dans cet écosystème : c'est une solution 100 % française, fondée en 2014, qui revendique plus de 500 000 utilisateurs et a traité plus de 80 millions de répondants en 2025. Elle permet de créer, diffuser et analyser des questionnaires en ligne, des sondages, des quiz et des études de marché, sans compétences techniques requises, dans un cadre de conformité RGPD natif avec un hébergement des données en France et des sauvegardes en Allemagne.
La construction des questionnaires repose sur un éditeur glisser-déposer qui propose une vingtaine de types de questions : choix multiples, questions ouvertes, matrices de notation, barres d'étoiles et sliders, tableaux de choix et de saisie, classements, comparaisons d'images, Net Promoter Score, champs masqués, chargement de fichiers, et plus encore. Un système de grille avancé garantit une mise en page flexible, adaptée à tous les écrans. Le branchement conditionnel permet d'adapter dynamiquement le parcours du répondant en fonction de ses réponses précédentes, ce qui est essentiel pour les études de marché et les parcours de qualification complexes. La charte graphique est entièrement personnalisable : logo, couleurs, polices, bannières de page, suppression des mentions Drag'n Survey, et texte du bouton de validation.
L'agent IA intégré, alimenté par l'API d'OpenAI, intervient à trois niveaux distincts. Au moment de la création, il génère automatiquement une structure de questions cohérente à partir d'une simple description textuelle du sujet d'étude. En cours d'édition, il suggère des reformulations, optimise les formulations existantes et facilite les ajustements. À l'analyse, il produit des nuages de mots-clés sur les réponses ouvertes, classe les retours comme positifs, négatifs ou neutres, génère une synthèse globale des résultats, et corrige les réponses dans les champs libres selon des critères définis. La plateforme précise que les données personnelles des utilisateurs ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI, et que seules les interactions avec l'API transitent vers les serveurs américains durant le traitement.
Une fonctionnalité plus rare dans la catégorie mérite d'être mentionnée : la numérisation intelligente de questionnaires papier. L'IA reconnaît et reconstruit automatiquement les questions d'un document imprimé ou d'un PDF scanné dans l'interface numérique. C'est une passerelle utile pour les organisations qui souhaitent dématérialiser des formulaires existants sans les recréer de zéro.
La diffusion s'effectue par lien web, campagne d'e-mails intégrée avec suivi, relance et téléchargement des données de campagne, ou intégration directe sur un site web. Ces trois modes sont cumulables pour une même étude. Les réponses arrivent en temps réel et alimentent des rapports entièrement personnalisables : changement du type de graphique, masquage de questions, filtres multiples, tris croisés, analyse temporelle par période, pondération des résultats, et ajout de composants avancés de croisement de données. L'export se fait au format Excel ou PDF protégé par mot de passe. Une intégration Zapier est disponible sur tous les plans, et des webhooks permettent de recevoir les réponses dans Slack ou par email. Le plan Premium offre en outre une certification HDS (Hébergement de Données de Santé) pour les organisations traitant des données médicales sensibles.
Drag'n Survey propose quatre niveaux tarifaires. Les prix indiqués sont hors taxes. La version gratuite est permanente, sans limite de durée. Un essai gratuit de 15 jours est disponible sur les offres payantes sans carte bancaire requise. Une facturation annuelle est disponible sur les plans Plus et Premium et permet de réduire le coût mensuel équivalent. Des tarifs spécifiques existent pour les enseignants, les associations, les startups et les étudiants.
| Offre | Prix mensuel sans engagement | Prix annuel (par mois) | Inclusions clés |
|---|---|---|---|
| Gratuit | $0 | $0 | Questionnaires illimités, 20 questions/questionnaire, 200 répondants, 200 emails, Zapier, support mail et téléphone |
| Plus | $28 HT/mois | $20 HT/mois | Questions et pages illimitées, branchement conditionnel, personnalisation graphique complète (logo, charte), emails illimités, 2 000 répondants, filtres et tris croisés, export Excel/PDF, alertes, réception des réponses par Slack ou email |
| Premium | $47 HT/mois | $38 HT/mois | Répondants illimités, questionnaires multilingues, NPS, paiement Stripe, analyse IA des réponses ouvertes (nuage de mots, tendances, synthèse), mentions RGPD automatiques, benchmark par industrie, analyse temporelle, supervision multicomptes, hébergement HDS |
| Entreprise | Sur devis | Toutes les fonctionnalités Premium + support prioritaire, contact dédié, SSO, SLA, formation des équipes, gestion des licences, accompagnement intégration | |
1️⃣ Si vous êtes freelance ou consultant:
Pour un indépendant qui réalise des enquêtes de satisfaction client ponctuelles ou des questionnaires d'audit, Drag'n Survey couvre l'essentiel dès la version gratuite. Si vous avez besoin d'une expérience visuelle plus travaillée pour les répondants, Typeform reste la référence pour les formulaires conversationnels au design soigné, bien que ses plans gratuits soient plus restrictifs sur le nombre de réponses. Tally est une alternative pertinente et très accessible pour les indépendants : entièrement gratuit pour un usage standard, avec une interface épurée et une intégration Notion qui intéresse les personnes déjà dans cet écosystème. Google Forms, disponible dans la suite Google Workspace, suffit pour des usages simples sans enjeu de marque ni besoin d'analyse avancée, mais ses limites en personnalisation et en logique conditionnelle se font vite sentir.
2️⃣ Si vous êtes une startup:
Les startups ont souvent besoin de mesurer la satisfaction utilisateur, valider des hypothèses produit ou collecter du feedback structuré à intervalles réguliers. Le plan Plus à 28 € par mois couvre la plupart de ces cas avec des répondants illimités côté volume pour les enquêtes courtes et un branchement conditionnel opérationnel. Typeform est le concurrent direct le plus sérieux sur ce segment avec son expérience de réponse fluide, apprécié des startups qui soignent chaque point de contact avec leurs utilisateurs. SurveySparrow est à considérer pour les startups orientées NPS et suivi de satisfaction récurrente : son interface de sondage conversationnelle et ses fonctionnalités d'automatisation des relances sont bien adaptées aux cycles de feedback continu. BlockSurvey intéresse les startups qui traitent des données sensibles et souhaitent un outil avec chiffrement de bout en bout et garanties de confidentialité renforcées.
3️⃣ Si vous êtes une TPE ou PME:
À cette échelle, les besoins se diversifient : enquêtes RH internes, mesures de satisfaction client régulières, études de marché, formulaires d'inscription à des événements, évaluations de formation. Le plan Premium à 47 € par mois ouvre des fonctionnalités directement utiles à ce profil, notamment les répondants illimités, les questionnaires multilingues pour les structures ayant une présence internationale, la collecte de paiements via Stripe pour les inscriptions payantes, et l'hébergement HDS pour les organisations du secteur de la santé ou de la prévoyance. SurveyMonkey demeure l'alternative la plus connue dans les PME avec un large écosystème d'intégrations et une solution déjà adoptée dans de nombreuses grandes structures, mais son positionnement tarifaire monte rapidement sur les plans avancés. Jotform est une option sérieuse pour les PME qui ont besoin d'un constructeur de formulaires polyvalent couvrant à la fois les questionnaires de satisfaction, les formulaires de commande, les demandes internes et les flux d'approbation, avec un niveau d'intégration élevé. Forms.app est un choix pertinent pour les équipes cherchant une solution simple et économique avec des fonctionnalités de logique conditionnelle correctes et une interface moderne.
Sinon, ces autres logiciels peuvent également être une alternative intéressante à Drag'n Survey.
