Las presentes Condiciones Particulares de Uso (en adelante, «CPU») se aplican a los Servicios que ofrece Freelance Stack. Complementan las Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Freelance Stack. Si no se hubieran aceptado ya, la aceptación de estas CPU implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios de Freelance Stack.
A efectos de las condiciones particulares de uso, los términos que figuran a continuación tendrán la siguiente definición:
Las presentes CPU tienen por objeto definir las condiciones en las que los Usuarios pueden acceder al Servicio y utilizarlo. Todo Usuario que accede al Servicio que ofrece Freelance Stack se compromete a respetar estas CPU sin reservas. Estas CPU se notifican a los Usuarios antes de utilizar el Servicio para su aceptación expresa y previa. Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad o con parte de las CPU, no debe utilizar el Servicio. Freelance Stack puede modificar las CPU en cualquier momento, en particular para tener en cuenta cualquier cambio legal, reglamentario, jurisprudencial o técnico. Prevalece la versión accesible en línea el día de uso del Servicio correspondiente. Por tanto, todo Usuario debe consultar esa versión en la fecha en que utilice dicho Servicio.
Ni Freelance Stack ni ningún otro tercero tienen acceso a los datos intercambiados entre el Usuario y los terceros, socios o proveedores. Estos datos son estrictamente confidenciales. Freelance Stack invita expresamente al Usuario a consultar las disposiciones específicas de su política de protección de datos personales, aplicable a todo el Servicio, que forma parte integrante de estas CPU.
Para acceder al Servicio y beneficiarse de él, el Usuario debe disponer, como mínimo, del siguiente equipamiento: (1) un ordenador o smartphone suficientemente reciente y (2) una conexión a internet (3G como mínimo) con un caudal suficiente. De no ser así, es posible que el Servicio no se ofrezca en condiciones óptimas. Freelance Stack es únicamente un intermediario entre el Usuario y el Socio, Proveedor o Tercero, y les permite realizar o ejecutar un servicio.
Freelance Stack presta el Servicio al Usuario de forma gratuita en su oferta básica. El equipamiento (ordenador, smartphone, conexión a internet, etc.) que permite acceder a los Servicios y utilizarlos corre exclusivamente por cuenta del Usuario, al igual que los gastos de comunicaciones electrónicas asociados (en particular, costes telefónicos y de acceso a internet). Corresponde al Usuario informarse del precio de uso de dicho equipamiento o de dichos servicios con los operadores correspondientes antes de utilizar el Servicio.
El Usuario reconoce que el Servicio permite disfrutar de prestaciones de pago y que deberá abonarlas al socio, al prestador o a un tercero.
La información que proporciona Freelance Stack sobre las tarifas o los servicios de un tercero, socio o proveedor tiene carácter meramente orientativo y se ofrece por comodidad. Freelance Stack no garantiza la exactitud de dicha información. El precio final de los servicios de un tercero puede variar. Corresponde al proveedor, socio o tercero informar de ello al cliente final.
El Usuario se compromete a facilitar toda la información necesaria que se le solicite y que sea imprescindible para el correcto uso del Servicio. En particular, el Usuario deberá, según el caso, facilitar los datos bancarios necesarios para el pago del servicio o la prestación solicitada. El sistema de pago está externalizado a un proveedor de servicios de pago autorizado.
El Usuario se compromete a no grabar, copiar ni difundir ningún contenido ni extracto de contenido relacionado con el servicio de Freelance Stack, sea cual sea el medio, el soporte, el procedimiento o la finalidad. El Usuario queda informado de que cualquier vulneración del derecho a la propia imagen, del respeto a la vida privada o del secreto profesional puede dar lugar a sanciones, incluidas las penales.
En caso de que se produzca cualquier tipo de fallo durante el uso de un servicio, el Usuario deberá informar de ello inmediatamente a Freelance-Stack.io enviando un correo electrónico a: help@freelance-stack.io.
Freelance Stack declina toda responsabilidad en caso de litigio, sea cual sea su causa, entre el Usuario y un proveedor, socio o tercero que no sea directamente imputable a Freelance Stack.
Las faltas de respeto, verbales o escritas, hacia un tercero pueden dar lugar a acciones legales y a la eliminación de la cuenta de Freelance Stack del Usuario.
Freelance Stack no puede garantizar la conformidad de su producto ni de su uso fuera de la jurisdicción francesa.
Los Usuarios registrados en el Sitio web tienen acceso a los Servicios que se describen a continuación. Los Servicios a los que pueden acceder los autónomos, los freelancers y los emprendedores que hayan contratado una suscripción (en adelante, «la Suscripción»), así como sus derechos y obligaciones, se describen también en las condiciones particulares de uso, que pueden consultarse en el Sitio web.
Freelance Stack pone a disposición de sus usuarios una base de datos de herramientas, servicios y otra información en la que pueden consultar un conjunto de datos, resultados o análisis, así como comparar esa información entre sí. Los usuarios reconocen y aceptan expresamente:
Un usuario puede inscribirse gratuitamente en las pruebas que ofrezca un tercero, proveedor o socio de Freelance Stack para poder ver, intercambiar, compartir o, en su caso, probar esa herramienta o solución.
Estas posibilidades se definen caso por caso en el momento de la inscripción en dichas sesiones. Freelance Stack solo es responsable de que la relación entre los usuarios y los profesionales terceros se establezca correctamente.
Los usuarios pueden solicitar que se les ponga en contacto con proveedores de servicios independientes con los que Freelance Stack haya firmado un acuerdo de colaboración. Por ello, los usuarios aceptan unilateralmente que sus datos personales puedan transmitirse a esos terceros para hacer posible dicho contacto.
Los usuarios pueden inscribirse libremente en sesiones de compras agrupadas con proveedores de servicios terceros con el objetivo de adquirir un servicio o producto. La inscripción es libre si el usuario cumple las condiciones fijadas por Freelance Stack en el momento de la inscripción y en nuestras condiciones generales de uso. El funcionamiento de cada proceso de compra agrupada (plazos, modalidades, costes) se detalla en el Sitio antes de la inscripción del usuario. Cada proceso de compra agrupada es único y tiene una duración limitada. Las compras agrupadas están reservadas a los suscriptores de la opción Premium del sitio. Puede existir un sobrecoste adicional según cada compra agrupada, que se indicará claramente antes de la inscripción.
Una vez inscrito un número mínimo y máximo de usuarios, Freelance Stack negocia en nombre de los usuarios inscritos para alcanzar los objetivos fijados entre las distintas partes en el momento de la inscripción (por ejemplo, obtener un descuento especial, etc.). Aunque cada sesión de compra sea agrupada, cada inscrito recibirá una prestación individual final en forma de producto físico o de servicio, por parte de Freelance Stack o del socio o proveedor tercero, si la negociación llega a buen puerto. En efecto, los usuarios aceptan unilateralmente que Freelance Stack solo asume una obligación de medios y no de resultados.
A continuación, los Usuarios tendrán acceso a los resultados y beneficios de esta negociación comercial de forma limitada o ilimitada, en función de las condiciones establecidas en el momento de la inscripción, como, por ejemplo, un número máximo de Usuarios por descuento o un descuento estrictamente personal.
Los usuarios podrán consultar de forma ilimitada, en su perfil, el contacto y su resultado, aunque Freelance Stack puede fijar libremente un número máximo, como, por ejemplo, un número máximo de usuarios por sesión de compras agrupadas, un número máximo de usos del descuento concedido o incluso una limitación en el tiempo de esa ventaja negociada por Freelance Stack.
No se podrá exigir responsabilidad a Freelance Stack por parte de uno o varios usuarios por la no realización o no conclusión de una compra agrupada con un tercero, proveedor o socio.
Una vez terminada la negociación, Freelance Stack dispone de 10 días hábiles para entregar el resultado de la prestación a los usuarios inscritos.
Los autónomos pueden solicitar que se les ponga en contacto con proveedores de servicios independientes con los que Freelance Stack haya firmado un acuerdo de colaboración.
Este Servicio de puesta en contacto solo está disponible en el marco de una Suscripción premium, según las modalidades descritas en las condiciones particulares.
Esta puesta en contacto puede ser de pago, según los casos. Las condiciones se indicarán automáticamente al abonado antes de la puesta en contacto.
A petición de un usuario, Freelance Stack puede ofrecer servicios personalizados de acompañamiento y asesoramiento.
Freelance Stack realiza estos servicios fuera del Sitio. Las modalidades y condiciones de su realización, en particular las económicas, son objeto de un acuerdo aparte entre Freelance Stack y los terceros correspondientes (persona física, jurídica u otra).
Freelance Stack se reserva la posibilidad de ofrecer cualquier otro Servicio que considere útil, en la forma y con las funcionalidades y medios técnicos que estime más adecuados para prestar dichos Servicios.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones generales y particulares, los Servicios se prestan de forma gratuita, aunque algunas prestaciones estén reservadas a los abonados Premium del Sitio web.
Las presentes Condiciones Generales regulan las condiciones jurídicas y económicas que vinculan a Freelance Stack con el Cliente.
La relación comercial entre el Cliente y el Proveedor nace del encuentro entre la demanda comercial del Cliente y la oferta del Proveedor, oferta que el Cliente acepta. En la plataforma Freelance Stack, este encuentro se concreta en la aceptación por parte del Cliente de un código promocional o de un presupuesto enviado por el Proveedor, en respuesta a una necesidad previamente planteada por el Cliente.
La aceptación de la oferta del Prestador por parte del Cliente da lugar a la emisión de las Condiciones Particulares.
Estas Condiciones Particulares recogen los siguientes elementos:
Se recuerda que la gestión total o parcial de los trámites de contratación por parte de Freelance Stack solo tiene por objeto simplificar la gestión de las relaciones entre el Cliente y el Proveedor. Freelance Stack solo asume una obligación de medios. Sus intervenciones, realizadas por cuenta de sus contratantes, no pueden considerarse una injerencia en las relaciones que estos mantienen.
Como visitante, se permite el acceso a determinadas funciones. No obstante, para poder disfrutar de la totalidad de los Servicios de la plataforma, el Usuario deberá registrarse rellenando el formulario de registro, disponible en línea en la plataforma.
El Usuario deberá facilitar, como mínimo y a tal efecto, la siguiente información:
Al rellenar este formulario, el Miembro confirma que ha leído las presentes Condiciones Generales y acepta cumplirlas sin reservas.
Los Servicios de Freelance Stack están reservados a las personas con capacidad jurídica para contratar. Dichos Servicios no son accesibles a los menores, salvo bajo la autoridad de sus padres o de su tutor legal. Se presumirá que todo menor que acceda a dichos Servicios actúa bajo la autoridad de sus padres o de su tutor legal.
El registro será efectivo tras la validación de la dirección de correo electrónico. A tal efecto, cada Miembro recibirá, como parte del proceso de registro, en la dirección de correo electrónico que haya facilitado al registrarse, un correo electrónico para activar su cuenta. Solo se podrá acceder plenamente al Servicio cuando el Miembro haya completado íntegramente el proceso de activación indicado en dicho correo electrónico.
Una vez registrado en el Sitio web, se invita a cada Miembro a completar su perfil profesional individual.
A tal efecto, el Miembro se compromete a:
Informar inmediatamente a Freelance-Stack.io de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como de cualquier vulneración de la confidencialidad y la seguridad de sus datos de identificación, utilizando el sistema de chat en línea disponible en el Sitio web o enviando un correo electrónico a help@freelance-stack.io.
Si no actúa en su propio nombre, el Miembro garantiza que actúa en nombre de una persona física o jurídica que cumple las condiciones anteriores, a la que representa legalmente o que le ha otorgado un mandato expreso y le ha autorizado a comunicar la información necesaria para el uso de la plataforma.
Cada Miembro puede modificar en cualquier momento los datos que le conciernen accediendo a la pestaña «Perfil».
Freelance Stack hace todo lo posible por garantizar la veracidad de los perfiles, pero no puede garantizar la exactitud de la información ni de los documentos y no es responsable en ningún caso, frente a los Miembros y a terceros, de los errores, omisiones o imprecisiones que puedan detectarse en la información facilitada por un Miembro.
El Miembro es el único responsable de cualquier uso que se pueda hacer de su nombre de usuario y contraseña, y el único garante de su confidencialidad, así como de cualquier uso que se haga de su cuenta, incluso por negligencia por su parte.
En caso de fallecimiento del Miembro, su contenido solo podrá transmitirse a los herederos mediante resolución judicial.
Los Servicios se contratan por tiempo indefinido, salvo en el caso del plan «Premium» de pago, cuyo periodo contractual es de un año y se renueva tácitamente si no se rescinde antes del último día de la fecha de renovación. Un plan Premium que no se renueve se convertirá automáticamente en un plan gratuito clásico.
Los Usuarios pueden darse de baja de los Servicios en cualquier momento y de pleno derecho, escribiendo a Freelance Stack por correo electrónico a help@freelance-stack.io. Freelance Stack se reserva la facultad de modificar en cualquier momento el proceso de baja de los Usuarios.
La baja es efectiva de inmediato. Conlleva la eliminación automática y definitiva de la información comunicada a Freelance Stack al abrir o actualizar la Cuenta del Usuario, así como de todos los Documentos y demás elementos almacenados en el Sitio en el Espacio Personal.
Los usuarios que se suscriben a la fórmula Premium renuncian, al inscribirse, a su derecho de desistimiento de 14 días en el marco de una venta a distancia. Dado que el servicio de Freelance Stack consiste en ofrecer descuentos en formato electrónico o digital, los usuarios no podrán ejercer este plazo de desistimiento en relación con su inscripción y su suscripción de pago a Freelance Stack.
Cada usuario suscrito deberá cancelar la renovación de su suscripción directamente en su espacio. Esta opción es directamente accesible para el usuario desde su cuenta. Freelance Stack no podría acceder a la cuenta del usuario y no se efectuará ningún reembolso si el usuario no ha desactivado su suscripción por su propia iniciativa antes de la renovación automática.
Además, la ley (en el marco de un contrato B2B entre profesionales) no establece ninguna obligación legal de información sobre la renovación automática. Freelance Stack no podrá ser considerado responsable de una renovación de suscripción que el usuario no haya cancelado.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales o, de forma más general, de infracción de las leyes y reglamentos vigentes por parte de un Usuario, Freelance Stack se reserva el derecho de adoptar cualquier medida adecuada y, en particular, de:
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de una obligación esencial derivada de las presentes Condiciones Generales, Freelance Stack se reserva el derecho de resolver el derecho de acceso del Usuario a la totalidad o a parte de los Servicios, quince (15) días después de que el Usuario reciba un requerimiento que haya quedado sin efecto, enviado por carta certificada con acuse de recibo y que mencione la intención de aplicar la presente cláusula, sin perjuicio de cualesquiera daños y perjuicios que puedan reclamarse al Usuario. Conlleva automáticamente la eliminación de la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse de la aplicación de las presentes Condiciones Generales.
Queda estrictamente prohibido utilizar los Servicios con los siguientes fines:
Queda estrictamente prohibido que los Usuarios copien o desvíen en su propio beneficio o en el de terceros el concepto, las tecnologías, la totalidad o parte de los datos o cualquier otro elemento del Sitio de Freelance Stack.
También quedan estrictamente prohibidos: (i) todos los comportamientos que puedan interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) todas las intrusiones o tentativas de intrusión en los sistemas de Freelance Stack, (iii) todos los desvíos de los recursos del sistema del Sitio, (iv) todas las acciones que puedan imponer una carga desproporcionada a las infraestructuras de este, (v) todos los ataques a las medidas de seguridad y de autenticación, (vi) todos los actos que puedan perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de Freelance Stack o de los usuarios de su Sitio y, por último, de forma más general, (vii) cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
Queda estrictamente prohibido comercializar, vender o ceder, total o parcialmente, el acceso a los Servicios o al Sitio web, así como a la información que en ellos se aloja y/o se comparte.
Queda estrictamente prohibido copiar, recopiar, duplicar o rastrear, ya sea de forma manual o automática, el contenido del sitio web www.freelance-stack.io. Los términos «crawler», «robot de rastreo» o «araña» se refieren, en el ámbito de la informática, a un robot de indexación. En concreto, se trata de un programa cuya función principal es explorar la web para analizar el contenido de los documentos visitados y almacenarlos de forma organizada.
Los Usuarios garantizan a Freelance Stack frente a cualesquiera quejas, reclamaciones, acciones o reivindicaciones que Freelance Stack pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquiera de sus obligaciones o garantías en virtud de las presentes Condiciones Generales.
Se comprometen a indemnizar a Freelance Stack por cualquier perjuicio que sufra y a pagarle todos los gastos, cargas o condenas que pudiera tener que asumir por este motivo.
El importe de los servicios que Freelance Stack factura al Cliente a cambio del uso de la plataforma y de los Servicios que se le ofrecen es de dos tipos:
Cada suscripción premium tiene una duración de un año (365 días) a partir de la fecha de contratación. El importe total del servicio de suscripción se abonará en euros (€) en el momento en que el cliente confirme la inscripción.
Los Servicios se contratan por tiempo indefinido, salvo en el caso del plan «Premium» de pago, cuyo periodo contractual es de un año. La duración de un año del plan Premium se prorroga tácitamente si ninguna de las partes la rescinde antes del último día de la fecha de renovación. Un plan Premium que no se renueve se convertirá automáticamente en un plan gratuito clásico.
Los usuarios que se suscriben a la fórmula Premium renuncian, al inscribirse, a su derecho de desistimiento de 14 días en el marco de una venta a distancia. Dado que el servicio de Freelance Stack consiste en ofrecer descuentos en formato electrónico o digital, los usuarios no podrán ejercer este plazo de desistimiento en relación con su inscripción y su suscripción de pago a Freelance Stack.
Cada usuario suscrito deberá cancelar la renovación de su suscripción directamente en su espacio. Esta opción es directamente accesible para el usuario desde su cuenta. Freelance Stack no podría acceder a la cuenta del usuario y no se efectuará ningún reembolso si el usuario no ha desactivado su suscripción por su propia iniciativa antes de la renovación automática.
Freelance Stack podrá facturar servicios particulares además de la fórmula de Suscripción del Cliente. Este importe se indicará claramente en el momento de la compra o contratación de cada producto, prestación o servicio. Freelance Stack será entonces considerado intermediario entre el Cliente final y el proveedor del producto o servicio ofrecido, salvo que el propio Freelance Stack lo ejecute.
Si el Proveedor no efectúa la entrega en el plazo previsto, no podrá exigirse responsabilidad a Freelance Stack debido a su papel exclusivo de intermediario. El Cliente no podrá obtener el reembolso del pago efectuado, ya que este remunera únicamente a Freelance Stack por su papel de intermediario.
En el supuesto de que el Proveedor no pueda cumplir sus compromisos, tal como se describen en las Condiciones Generales, deberá notificarlo obligatoriamente de inmediato a Freelance Stack en la siguiente dirección de correo electrónico: help@freelance-stack.io y, a más tardar, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la aceptación de una oferta o negociación.
Freelance Stack no podrá ver comprometida su responsabilidad debido a su papel exclusivo de intermediario. El Cliente no podrá obtener el reembolso del pago efectuado, ya que este remunera únicamente a Freelance Stack por su papel de intermediario.
