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janvier 2025 -
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Salesforce
Information sur le logiciel
Salesforce
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises de suivre et d'analyser les interactions avec leurs clients et prospects. Elle offre une suite d'outils pour la gestion des ventes, du marketing, du service client et des analyses, facilitant ainsi la coordination entre les équipes. Salesforce se distingue par sa flexibilité et ses nombreuses intégrations avec d'autres applications, permettant une personnalisation selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.
Grâce à des fonctionnalités d'automatisation et d'intelligence artificielle, les utilisateurs peuvent améliorer l'efficacité de leurs processus et prendre des décisions basées sur des données en temps réel. En résumé, Salesforce est une solution complète pour optimiser la gestion des relations clients et favoriser la croissance des entreprises.
Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce est la Customer Company. Nous rapprochons les entreprises de leurs clients comme jamais auparavant, à l'aide de logiciels basés dans le cloud.
Customer 360, notre plateforme complète de produits, offre à vos équipes — ventes, service client, marketing, e-commerce et IT — une vision unifiée et partagée de vos données. Cette connaissance partagée les aide à apporter la meilleure expérience, à créer l'effet « wow » chez vos clients.
Que fait Salesforce ?
Salesforce aide vos équipes à collaborer plus efficacement. Votre organisation peut utiliser une seule solution de la plateforme Customer 360 ou en associer plusieurs. Une meilleure communication et une meilleure productivité de vos équipes met votre entreprise sur la route du succès.
Avec Salesforce :
Salesforce est la plateforme du changement :
Dès le début, Salesforce s'est donné pour mission d'aider les entreprises à réussir et de générer ainsi des changements positifs pour les individus et notre planète.