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Front est la plate-forme de communication client qui combine les e-mails, les applications et les coéquipiers dans une seule vue. Avec Front, il est simple pour chaque personne de votre entreprise d'avoir un impact sur l'expérience client.

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Front

Connectez-vous de manière plus significative pour vos clients et vos équipes

  • Expérience client : Faites évoluer votre expérience client sans perdre le contact humain.
  • Boîte de réception universelle : Rassemblez toutes vos personnes, vos messages et vos applications dans une seule vue.
  • La collaboration d'équipe : Donnez à votre équipe les moyens de travailler avec impact, où qu'elle se trouve.
  • Gestion des flux de travail : Obtenez le contexte à portée de main pour toutes les communications

Faites évoluer l'expérience client avec une touche humaine :

Acheminez les messages instantanément, créez des modèles d'e-mails et obtenez des informations sur la messagerie pour avoir des moments plus significatifs avec chaque client.

Obtenez une vue partagée des communications :

Conservez chaque message adressé aux clients et à votre équipe dans une seule source de vérité, afin que votre équipe puisse accéder au contexte lorsqu'elle en a besoin.

Collaborez pour aider les clients plus rapidement :

Bouclez-vous rapidement, travaillez sur une seule copie partagée de chaque message et enregistrez les commentaires internes directement dans le fil.

Réduisez le travail chargé pour vous concentrer sur ce qui compte :

Transformez le courrier électronique en une plate-forme personnalisée pour votre entreprise avec des automatisations, un routage et des intégrations aux applications sur lesquelles votre équipe s'appuie.

La façade s'adapte parfaitement à votre équipe :

Apportez les applications, les données et les messages uniques de votre équipe dans votre boîte de réception et créez les flux de travail dont vous avez besoin pour un travail plus percutant

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